Politique de confidentialité – SQYnet Informatique

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont SQYnet Informatique collecte, utilise et protège les données personnelles de ses visiteurs et clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

Le site www.sqynet.fr est édité par SQYnet Informatique, auto-entreprise, spécialisée dans le dépannage, la maintenance, l’installation et la formation informatique à domicile.

2. Responsable du traitement des données

SQYnet Informatique
Adresse : Chevreuse, 78460, France (adresse exacte non affichée pour sécurité)
Téléphone : 06 65 18 02 25
Email : sqynet@hotmail.fr

Le responsable du traitement est CARDON David.

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la prestation de services et à la communication avec nos clients :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si fournie pour intervention à domicile)
Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact

Ces données sont collectées via :

Le formulaire de contact du site
Les e-mails envoyés directement
Les demandes par téléphone (transcrites si nécessaire)

4. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes et devis
Planifier les interventions à domicile
Envoyer des informations relatives aux services proposés
Améliorer le site et la qualité de nos services

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf obligation légale ou administrative.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

Le consentement de l’utilisateur (lors de l’envoi du formulaire)
La nécessité contractuelle pour fournir les services demandés

6. Durée de conservation des données

Les données issues du formulaire de contact et des échanges sont conservées 3 ans après le dernier contact.
Les données nécessaires à la facturation sont conservées 10 ans, conformément à la législation fiscale.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez de :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 sqynet@hotmail.fr

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement ou à des statistiques anonymes (exemple : Google Analytics si activé).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre :

La perte
La destruction
L’accès non autorisé
La modification ou divulgation

10. Transfert des données hors UE

Aucune donnée personnelle collectée sur le site n’est transférée en dehors de l’Union Européenne.

11. Modification de la politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement.
La date de la dernière mise à jour sera précisée en haut de la page.
Nous recommandons de la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

SQYnet Informatique
📧 sqynet@hotmail.fr
📞 06 65 18 02 25